1. La personne ou la société qui transmet la commande par écrit ou verbalement est considérée comme le client et se porte garante du paiement de la facture, même lorsque cette dernière doit être établie au nom d'un tiers.

2. Les présentes conditions priment, elles sont seules valables.

3. Une dérogation aux présentes conditions n'est valable que si elle a été fixée par écrit.

4. Nos créations, comme par exemple les projets, les modèles, croquis, interprétations et dispositions, les compositions typographiques ainsi que nos prises de vues photographiques, restent toujours notre propriété exclusive, tant matérielle qu'intellectuelle.

5. Le client n'acquiert aucune exclusivité par rapport à l'application de notre propriété intellectuelle.

6. Une reproduction ou imitation, sous quelque forme ou par quelque procédé que ce soit, est strictement interdite.

7. Le client ne peut s'opposer à la mention de notre nom sur nos créations et reproductions.

8. Nos délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Un retard par rapport au délai prévu ne peut donner lieu à refuser d'accepter la livraison ou à réclamer des dommages et intérêts.

9. L'exécution, à la demande du client, d'un travail dans un délai plus court que le temps normal ou convenu, nous autorise à demander un supplément.

10. Pour être valable, toute réclamation doit nous parvenir dans les huit jours qui suivent, soit le jour de la livraison, soit la date de la facturation.

11. La seule forme reconnue de réclamation est celle qui nous est adressée par lettre recommandée dans le délai prévu des huit jours. Elle doit nécessairement contenir de façon précise les raisons du protêt. Les autres formes de réclamation (dont le renvoi de la facture, les réclamations par téléphone, le refus de prendre livraison, etc.) n'ont pas la moindre valeur.

12. Sauf stipulation contraire, le paiement se fait en EUROS à notre siège social, par virement ou via la société Paypal à l'échéance convenue. Le non-paiement à cette échéance entraîne, de plein droit et sans mise en demeure, l'obligation pour le client de payer un intérêt de 18 % l'an sur le montant restant dû.

13. En cas de virement, nous nous réservons le droit d'attendre l'enregistrement de ce dernier avant de délivrer les marchandises commandées.

14. Si une facture reste impayée plus de 15 jours, à dater de son échéance, le montant restant dû sera, de plein droit et sans mise en demeure, majoré de 15 %, avec un minimum de 125 EUROS, et ce, à titre de dédommagement forfaitaire pour les charges accrues d'administration et de gestion, provoquées par le retard de paiement.

15. En cas de contestation, seuls sont compétents les tribunaux de La Louvière.

16. Les montants des transactions payées via Ingenico seront débitées immédiatement après la confirmation de la commande.

17. Dénominations légles : SPRL WILLY - Rue de Bouvy 59 à 7100 La Louvière - BE0 892 663 284